Условия размещения объявлений
Что происходит с вашей заявкой, что видят посетители сайта и как объявление снимается. Отправляя заявку, вы подтверждаете, что прочитали эти условия.
1. Как рассматривается заявка
- Вы заполняете форму на странице «Подать объявление». Заявка не публикуется сразу.
- Специалист агентства проверяет данные и документы (в том числе кадастровый номер по выписке ЕГРН), при необходимости связывается с вами по указанному телефону и уточняет детали.
- По итогам проверки заявка одобряется или отклоняется. При одобрении мы создаём объявление на сайте, при отказе объявление не появляется.
Часть заявок система отклоняет автоматически, если они явно похожи на мошеннические или повторяют уже поданные. Фотографии отклонённой заявки удаляются сразу.
2. Почему заявку могут отклонить
- данные не подтверждаются документами или вы не смогли подтвердить, что вы собственник или представляете его;
- сведения недостоверны, объект уже размещён или совпадает с чужим объявлением;
- фотографии не ваши или не относятся к объекту;
- объект находится под ограничениями, которые не позволяют его продавать, или условия продажи не ясны;
- заявка похожа на спам или попытку мошенничества.
Если вы считаете отказ ошибочным, позвоните или приходите в офис: мы пересмотрим заявку.
3. Что видят посетители сайта
Публикуются адрес объекта, характеристики, цена, описание и фотографии. Ваш телефон, имя, кадастровый номер и внутренние пометки на сайте не показываются. Связаться с вами посетители могут только через агентство.
4. Сколько висит объявление
Объявление остаётся на сайте, пока объект продаётся. Оно снимается, когда:
- объект продан, в том числе не через наше агентство, и вы сообщили об этом;
- вы попросили снять объявление (по телефону или в офисе);
- объект передан в залог, на него наложены ограничения или продажа приостановлена;
- мы выявили, что данные в объявлении неверны, и вы не смогли их подтвердить.
Пожалуйста, сообщайте нам, если объект продан или цена изменилась: это нужно, чтобы покупатели не звонили по неактуальному объявлению. Мы можем попросить подтвердить актуальность объявления.
5. Что нужно от вас
- указывать достоверные сведения об объекте и о себе;
- загружать только те фотографии, на которые у вас есть права;
- быть на связи по указанному телефону, пока заявка рассматривается.
Размещение на сайте не гарантирует продажу и не заменяет договор с агентством. Условия посреднических услуг (если вы ими пользуетесь) закрепляются отдельным договором.
6. Ваши персональные данные
Данные из заявки (имя, телефон, сведения об объекте и фотографии) обрабатываются агентством только для рассмотрения заявки, связи с вами и подготовки объявления. Они доступны уполномоченным сотрудникам. Согласие можно отозвать в любой момент, написав или придя в офис, после чего данные заявки удаляются, а объявление, если оно уже опубликовано, снимается.